在315國際花費者權益保衛日時期，中國花費者協會將本年全國消協結構花費維權年主題確認為共促花費公正，涵義包含有積極率領科技向善，實現更深層次花費公正；強化不同凡響群體保衛，實現更大范圍花費公正等。
作為我國經濟成長的根基構成，住民花費在中國經濟進入高質量成長階段底細下飾演著加倍主要的腳色，而金融花費更是我國花費的主要構造部門。
數字經濟時代，金融花費者群體的數目也在日漸擴張。與此同時，數字金融正應用云算計、大數據、人工智能等各項專業在增進公正與可連續成長、辦事村莊振興、有效彌合數字鴻溝等方面施展著自身的代價。
施展數字金融優勢 增加新市民金融辦事程度
日前，中國銀保監會、央行發行《關于增強新市民金融辦事任務的告訴》，通過領會新市民范圍，勉勵率領銀行保險機構積極做好與現有支持政策的銜接，強化產物和辦事首創，高質量擴張金融供應，增加金融辦事的均角子 老虎等性和便利度，不停增加新市民金融辦事程度。
對此，立刻花費金融研討院表明，數字經濟時代，金融機構可以借助數字化專業通過線上與線下相混合的方式來提高普惠金融的辦事效率，銀行保險、花費金融等機構在數字化成長中可以借助網點性能轉型升級，基于線下辦事新市民任務與生涯花費需要，為他們提供任務與生涯花費指引的同時，將自身金融產物嵌入到新市民任務與生涯花費中，并應用數字專業優勢，借助下層結構創設并完善新市民數據庫，為信貸和保險辦事完善信息春風控支撐。
在新市民的眾多金融需要中，花費金融與新市民任務生涯涉及的花費配景親密關聯。依據金融數字化成長聯合上年發行的《2021花費金融數字化轉型主題調研匯報》，新一線都會和二、三線都會的花費金融用戶在50％以上，24歲至35歲之間的用戶合計在70％擺佈。由此可見，花費金融的目的客群與都會中的新市民高度契合。
作為一家科技驅動的持牌花費金融機構，立刻花費金融股份有限公司（以下簡稱立刻花費）把普惠金融納入ESG安排中，聚焦二三線都會等區域的普惠客群，通過自主研發的智能風控、智能獲客、智能營銷、智能客服等數字科技器具，以0物理網點和純線上辦事提升了金融辦事的通達性和可及性，根本實現城鄉全蓋住，為新市民群體提供根基金融辦事的同時，協助其創設信譽紀實，使其不再為無收入證實等困難困擾。
據了解，目前立刻花費的業務已經蓋住全國31個省(自治區、直轄市)，蓋住3C數碼、旅游運動、生涯辦事等百萬個花費配景。截至2021年12月末，累計辦事縣老虎機規則技巧策略域、農村用戶過份3362萬人、2778萬人。
此外，立刻花費的村莊振興5+1舉動已創設了一個集數字普惠、常識幫扶、科技助力、花費幫扶以及金融常識遍及五大性能為一體的金融辦事村莊振興開放平臺，進一步延長金融和科技的深度、廣度。
科技助力 試探金融花費者權益保衛新路徑
途經近十年的爆發式成長之后，我國花費信貸產業已逐步過渡到穩健增長的新階段。但是，跟著不同種類新業態、新模式不停涌現，金融花費者正當權益受到傷害的現象仍時有發作。
增強金融花費者權益保衛任務，是防范和化解金融危害的主要內容，對增加金融花費者自信、維護金融角子老虎機 攻略安全與不亂、增進社會公正公老虎機 漏洞理具有積極意義。業內人士表明，金融機構應應用數字化專業拓展金融教育宣揚事件和金融辦事范圍，充沛教育宣揚配景，提高花費者依法維權、理性維權的意識和本事。同時，金融花費者也應不停增加自身金融素養，提高危害防范意識和自我保衛本事，避免正當權益忍受妨害。
為增加花費者權益保衛任務質量，立刻花費已創設了嚴峻的消保全流程任務體系，實現對公司所有涉及消保關連任務部分的全蓋住。依托自主研發的數字化科技，立刻花費自建起一整套智能客服體制，包含有了智能線上 拉霸機決策體制、調度控制、智能常識庫、智能電銷、智能回訪等智能配套設施，貫通了業務全性命周期歷程，同時該體制可主動即時監測并解析客服任務人員的辦事質量。
在用戶信息保衛方面，立刻花費自主研發的悠閒花APP在隱私與安全兩項檢測中皆獲三級認證(最高級級)，同時通過了國家金融科技認證中央金融科技產物認證，為保衛客戶信息、維護客戶正當權益穿上了一層充實科技含量的鐵布衫。
為不停增加寬泛人民群眾的金融常識素養和金融牟取感，立刻花費在充裕應用公司線上、線下渠道開展金融常識宣揚遍及事件的同時，通過采取創作金融常識宣揚歌曲、打造老年事件中央金融常識宣揚站、創設老年事件中央金融常識圖書角、開展金融常識宣揚直播等首創方式，增加花費者金融常識宣揚遍及的深度、廣度及社會陰礙力。
數字金融共享，這是一個時代命題。立刻花費董事長趙國慶表明，在數字經濟已上升為國家戰略的場合下，立刻花費將繼續聚焦數字金融，增加金融辦事的蓋住面和可得性，協助各類群體更好、更公正的享受數字化金融辦事。
